Encore Music & Performing Arts
Recepcionista a tiempo parcial y asociado de oficina
Medio tiempo • South Pasadena
Recepción a tiempo parcial y asociado de oficina — Encore Music (South Pasadena / San Marino)
¡Gracias por tu interés en unirte a nuestro equipo musical! Queremos asegurarnos de que encajamos bien el uno con el otro, así que por favor lee los detalles a continuación antes de postularte.
SOBRE EL PUESTO
Este puesto a tiempo parcial ofrece una media de unas 24 horas a la semana. Es el corazón de nuestra recepción durante la ajetreada hora punta después del colegio, cuando llegan las familias, suenan los teléfonos y llegan nuevos estudiantes para probar una clase. Recibirás a las familias, harás seguimiento con los futuros estudiantes, ayudarás a organizar nuestros talleres y cubrirás la recepción cada dos sábados.
Este puesto a tiempo parcial ofrece una media de unas 24 horas a la semana. Es el corazón de nuestra recepción durante la ajetreada hora punta después del colegio, cuando llegan las familias, suenan los teléfonos y llegan nuevos estudiantes para probar una clase. Recibirás a las familias, harás seguimiento con los futuros estudiantes, ayudarás a organizar nuestros talleres y cubrirás la recepción cada dos sábados.
Buscamos a una persona amable, extrovertida, fiable y con gran seguimiento que ame ayudar a la gente, especialmente a niños y familias. Te unirás a un negocio familiar local y a un equipo administrativo acogedor, solidario y divertido.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Cobertura en recepción
- Sé la segunda persona de recepción durante la hora punta de la escuela en nuestro estudio
- Saluda a los estudiantes y a los padres, y acúdales en persona, por teléfono y correo electrónico
- Cubre la recepción durante las pausas para comer de otros miembros del personal
- Mantén el vestíbulo y la recepción organizados y acogedores
Alcance de prospectos y matrícula
- Haz seguimiento con posibles clientes y consultas sobre clases, programación y matrícula para ayudar a alcanzar los objetivos de matrícula
- Libro de lecciones de prueba y convierte a familias interesadas en estudiantes matriculados
- Procesar las matrículas de nuevos estudiantes e introducir datos con precisión
Organización y Montaje del Taller
- Ayudar a organizar y preparar talleres y eventos para estudiantes
- Preparar y desmontar salas, materiales y señalización
- Bienvenidos a las familias y los talleres de ayuda funcionan sin problemas
Cobertura de los sábados
- Atendré la recepción cada dos sábados
Funciones generales de oficina
- Gestiona los horarios de clases particulares y realiza cambios en el horario
- Responde con prontitud a los mensajes de estudiantes, padres y profesores
- Trabajar hacia los objetivos de acercamiento y registro de nuevos estudiantes
- Ayudar con otros proyectos y tareas asignados
CALENDARIO
- Lunes, 13:00–20:15
- Miércoles, jueves y viernes, de 14:00 a 18:00
- Cada dos sábados, de 7:45 a 16:00
- De media unas 24 horas a la semana (unas 20 horas una semana y 28 la siguiente), con margen de crecimiento según el rendimiento
- Se requiere disponibilidad los sábados cada dos semanas
LO QUE BUSCAMOS
- Una personalidad naturalmente amigable y extrovertida
- Le encanta trabajar y ayudar a personas de todas las edades, especialmente a los niños
- Excelentes habilidades telefónicas y experiencia en atención al cliente
- La experiencia en ventas "soft" de entrada es un plus: disfrutas ayudando a un padre curioso a convertirse en una familia inscrita
- Se mantiene tranquilo y organizado cuando las cosas se ponen ocupadas
- Gran seguimiento y memoria
- Muy detallista, especialmente en la planificación y la introducción de datos
- Cómodo manejando situaciones difíciles de atención al cliente con elegancia
- Funciona bien como parte de un equipo
- La experiencia en planificación de eventos es un plus
- ¡Le encantan los niños y la música!
REQUISITOS BÁSICOS
- Al menos 1 año de experiencia en un puesto de atención al cliente, ventas o recepción de ritmo acelerado
- Transporte fiable (el puesto incluye turnos en ambas ubicaciones)
- Sólidas habilidades informáticas y de mecanografía
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Oportuno y fiable
- Disponible cada dos sábados
- Dispuesto a someterse a una verificación de antecedentes, de acuerdo con las leyes y normativas locales
SISTEMAS QUE UTILIZAMOS
Gmail • Opus • Netscore • Google Sheets
Gmail • Opus • Netscore • Google Sheets
BENEFICIOS
- Tiempo libre remunerado, acumulado anualmente, con aumentos para cumplir los objetivos
- Seguro dental a través de AFLAC
- Opciones de seguro de salud con descuento a través de AFLAC
- Bono mensual por alcanzar los objetivos de matrícula
- Las horas pueden aumentar hasta 40 horas a la semana según el rendimiento
- Te pagan por hacer una clase de música de 30 minutos a la semana
- Vacaciones libres
- Un lugar divertido y con las personas para trabajar, lleno de niños felices, música y músicos.
FORMACIÓN PROPORCIONADA
Nuestro programa de formación combina sesiones presenciales, vídeos online, actividades interactivas, folletos y "chuletes", además de un paquete de bienvenida. La formación dura unas dos semanas, y te asesoramos y apoyamos con paciencia durante todo el proceso. ¡Garantizamos que nunca recibirás una formación más comprensiva, divertida, creativa o completa en ningún nuevo trabajo!
Nuestro programa de formación combina sesiones presenciales, vídeos online, actividades interactivas, folletos y "chuletes", además de un paquete de bienvenida. La formación dura unas dos semanas, y te asesoramos y apoyamos con paciencia durante todo el proceso. ¡Garantizamos que nunca recibirás una formación más comprensiva, divertida, creativa o completa en ningún nuevo trabajo!
NUESTRA HISTORIA
Encore Music es una escuela de música independiente en crecimiento en South Pasadena y San Marino con más de 500 estudiantes particulares semanales. Somos una escuela enérgica e innovadora con una comunidad amigable de instructores altamente cualificados y personal administrativo. Nuestro equipo se encarga de marketing, matrícula, programación, facturación, recitales, proyectos especiales y mucho más. Fomentamos un fuerte sentido de comunidad y trabajo en equipo, y nos importa profundamente la calidad de la educación musical y el mentoring que reciben nuestros estudiantes.
Encore Music es una escuela de música independiente en crecimiento en South Pasadena y San Marino con más de 500 estudiantes particulares semanales. Somos una escuela enérgica e innovadora con una comunidad amigable de instructores altamente cualificados y personal administrativo. Nuestro equipo se encarga de marketing, matrícula, programación, facturación, recitales, proyectos especiales y mucho más. Fomentamos un fuerte sentido de comunidad y trabajo en equipo, y nos importa profundamente la calidad de la educación musical y el mentoring que reciben nuestros estudiantes.
CÓMO SOLICITAR
Por favor, incluye una breve carta de presentación que incluya:
Por favor, incluye una breve carta de presentación que incluya:
- Tu experiencia haciendo varias cosas a la vez en un entorno acelerado
- Tu atención al cliente o experiencia en ventas
- Una breve descripción de tu actitud y filosofía hacia los niños y la educación musical
Contactaremos con candidatos cualificados para entrevistas. El puesto está abierto hasta que se cubra, con inicio inmediato.
Tipo de trabajo: A tiempo parcial
Pago: 22,00 $ la hora
Horas previstas: Unas 24 por semana
Lugar de trabajo: Presencial
Pago: 22,00 $ la hora
Horas previstas: Unas 24 por semana
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 22,00 $ - 23,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)